Каждая покупка в нашем интернет-магазине доставляется абсолютно бесплатно — в любую точку России.
Мы аккуратно упакуем ваш заказ в фирменную коробку и передадим курьерской службе уже в течение 1–2 рабочих дней.
Без скрытых доплат. Без условий.
Вы выбираете сумку — мы берём всё остальное на себя.

Мы надеемся, что сумка Goldfinch станет по-настоящему ценным подарком. Но если вам всё же потребуется оформить возврат — мы предусмотрели простой и прозрачный порядок.

Общие условия возврата:
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа (в соответствии с законом «О защите прав потребителей» при дистанционной покупке).
Товар должен быть:

• в надлежащем виде — без следов ношения и использования
• с оригинальными этикетками, ярлыками и защитными элементами
• в фирменной упаковке: коробке и чехле, в которых он был доставлен

Необходим чек, квитанция или любой другой документ, подтверждающий покупку.

Мы не сможем принять возврат, если:

• Товар имеет видимые следы эксплуатации
• Утеряна фирменная упаковка или ярлыки
• Нарушены условия хранения по вине покупателя
• Истёк 7-дневный срок с момента получения товара (если он надлежащего качества)

Оплата возврата:

• Обратную доставку товара при возврате надлежащего качества оплачивает покупатель.

Порядок возврата:

1. Напишите нам на почту или в мессенджер, указав номер заказа и причину возврата.
2. Мы подтвердим возможность возврата и пришлём адрес для отправки.
3. После получения и проверки товара — вернём оплату на ту же карту, с которой был совершен платёж.
4. Срок возврата денежных средств: до 10 рабочих дней после получения и осмотра товара.

Если товар имеет дефект или производственный брак, доставка осуществляется за наш счёт. Такие случаи рассматриваются индивидуально с фотофиксацией.